FAQ
よくある質問サービスのご利用を検討されるお客様から多く寄せられる質問をまとめました。気になるサービスを参照いただき、今後のヒントになれば幸いです。
- #REDISH 税務
- #REDISH 集客
- #REDISH 開業
- #その他
カテゴリー：
- Qお話だけ聞いてみたいのですがいいですか？
Aもちろんです。専任のサービスコーディネーターが無料でヒアリングを行い、お客様に最適なご提案をいたします。弊社サービスとマッチしない場合には、無理なご契約をお勧めすることはありません。 - Q拠点が東京ではないのですが、対応可能ですか？A可能です。ビデオ面談や LINE でのやりとりなど、基本的にオンラインで対応しています。日本全国、場所を問わずサポートが可能です。
※対面での面談をご希望の場合は、弊社までご来社いただいた上で対応いたします。 - Qビデオ面談や IT が苦手なのですが、それでも大丈夫ですか？Aはい、カスタマーサポートのスタッフが丁寧に使い方をご案内しますので、ご安心ください。最初は苦手とおっしゃっていたお客さまも、問題なくコミュニケーションを取れています。
- Q契約をしたらどこまでサポートしてもらえるのでしょうか？A月次記帳、所得税（法人税）申告代行、LINE での税務相談が基本プランとなっています。そのほか、飲食経営全般、集客や多店舗展開など、弊社の飲食のスペシャリストがお手伝いできる業務がありますので、お気軽にご相談ください。
- Q自分でもできると思っていたけど、プロにお願いすると何が変わりますか？A飲食店の経営は、お金まわりの不安を解消しながら、本業の「飲食サービス」にどれだけ集中できるかが成功のカギだと私たちは考えています。経理業務の負担をなくし、飲食経営を成功させるために、プロの力を借りてみませんか？
- Q節税できますか？Aお客さまの状況によって、節税できる場合があります。会計・税務チームが丁寧にヒアリングを行い、お客さまのご状況に応じたご案内をさせていただきます。
- Q契約料金以外でお金はかかりますか？Aオプションプランをご契約される場合は別途料金がかかります。
- Q給与管理の代行はしてくれますか？A給与計算の代行には対応していませんが、弊社提携の freee 株式会社の freee 人事労務システムを導入いただくことで、勤怠登録から給与明細の発行までの自動化が可能です。そちらをご案内させていただきます。
- QLINE に個人情報を送るのは心配ですが大丈夫でしょうか？Aお客様とのコミュニケーションの安全を守り、安心していただけるよう、以下の対策を講じています。
① LINE ビジネスコネクトを導入してお客様のアカウントを識別し、個別のやりとりが可能となっています。その上でセキュリティ対策を強化して公式アカウントを運営しています。
②機密情報の取り扱いには最大限の注意を払い、お客様のお問い合わせや情報提供に関するプライバシーポリシーを明確に定め、厳守しています。
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- Q作ってもらったキャッチコピーや文章、写真などは、どの媒体に反映すればよいですか？Aグルメサイトや SNS、Google(GBP) など、さまざまな媒体で表現を統一してください。ツール選定はお店ごとに異なりますので、お店に合った媒体をお伝えします。
- Qアウトプットはどのような形になりますか？Aクラウドファンディングの原稿として納品いたします。作成した文章はお店の強みや選ばれるポイントをまとめ、集客につながりやすい表現を備えたものです。各種媒体に反映しやすいようシート形式で提出いたします。クラファン 1 回の集客に限らず、ここで得た表現を周知に広く役立てていただければと考えています。
- Q費用はどのくらいにかかりますか？Aお客様の状況や課題にあわせて、最適な内容をご提案いたします。サービスの説明だけではなく、集客やマーケティングなどのご相談も可能ですので、まずは一度、無料相談（オンライン打ち合わせ）をお申し込みください。
- Qすでにオープンしているお店でも大丈夫ですか？Aはい、既存店でも可能です。既存店に見合った切り口でご提案いたします。
- Q個人事業主でも実施できますか？Aはい、個人事業主の方でも実施可能です。プラットフォームの審査に必要な以下の書類をご用意ください。
①プラットフォームの申込書（弊社サービス申し込み後にお渡しします）
②職務経歴書
③物件契約書
④営業許可書 - Q前例は高級感のあるお店が多いように感じますが、カジュアルなお店でも大丈夫ですか？Aはい、問題ございません。カジュアルな業態のお店のサポート実績もございます。カジュアルな業態ならではの企画をご提案させていただきます。
- Qプロジェクト公開するにあたり、お店側で用意するものはありますか？Aプラットフォームの審査に必要な、以下の書類をご用意ください。
①プラットフォームの申込書（弊社サービス申し込み後にお渡しします）
②登記簿謄本
③物件契約書
④営業許可書 - Qプロジェクト公開にはどれくらいの時間がかかりますか？A4 つのステップを経て、最短 30 日で公開が可能です。
①必要書類提出や写真素材準備などのプロジェクト準備
②ヒアリング、コンセプトの策定、プロジェクト構成の作成、リターン内容の検討
③第 1 稿の作成、リターン設計案の確認、スタートダッシュ施策の準備
④最終稿の作成・確認、公開 - Qプロジェクト公開期間はどれくらいがおすすめですか？A掲載期間は最長 3 カ月ですが、公開後のプロモーションに最適な期間は 1 カ月半〜2 カ月と考えます。案件に応じて最適な期間をご提案いたします。
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- Q自己資金がいくらあれば創業融資を受けられますか？A日本政策金融公庫で創業融資を申請する場合、必要となる自己資金額の目安は 100 万円以上とご留意ください。「公庫の創業融資には、借入希望額の 1/10 以上の自己資金が必要」と言われていますが、実際には借入希望額の 1/3 以上の金額でも融資の可能性は高まります。
- Q融資が下りやすい条件を教えてください。A日本政策金融公庫で融資申請を行う場合、以下の 4 つの項目を満たすと採択の確率が高まります。
①自己資金を 100 万円以上準備している
②創業する分野で 2 年半以上の経験がある
③数値根拠があり、実現可能性の高い事業計画書が準備できている
④公共料金や税金を滞納していない - Q申請代行をお願いする場合、費用はいくらかかりますかA弊社の申請代行は、融資成功額の 3.5％（税抜）をいただいております。サービス開始時に着手金 30,000 円（税抜）をお支払いいただきますが、融資成功後に成功報酬から着手金を引いた金額をご請求いたします。
- Q契約をしたらどこまでサポートしてくれますか？Aお客様と面談した結果をもとに、弊社の専門家が事業計画書を作成いたします。融資面談前に模擬面談も行いますので、安心して本番を迎えることができます！
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- Qリディッシュとクロスポイント税理士法人の関係を教えてください。Aクロスポイント税理士法人は、飲食店税務のプロフェッショナル集団です。REDISH のビジョンに共鳴し、2023 年に設立されました。飲食経営を行う上で発生するさまざまな税務課題に対応するだけでなく、REDISH と協業体制で、飲食店ごとに最適なファイナンシャルソリューションを提供します。
